Бизнес пен мемлекеттік тапсырыс берушілерге арналған мердігер
Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында жұмыс істейміз, goszakup.gov.kz, omarket.kz және квазимемлекеттік сектор алаңдарының ерекшелігін білеміз. Бұл бетте — хабарласпас бұрын төлем шарттары, құн қалыптастыру әдісі, құжат айналымы және не істемейтініміздің әділ тізімі. Бұл жарнамалық бет емес, анықтамалық құжат: төмендегі әр тармақты тексеруге және өз басшылығыңызға арналған қызметтік жазбада сілтеме жасауға болады.
Бізге бес түрлі мердігерді іздеп, оларды өзара үйлестірудің қажеті жоқ. Біз жабдық жеткізуге тендер ұтамыз, оны біздің инженерлеріміз монтаждайды, стеллаждар мен жиһаз жеткіземіз, жұмыстан кейін құрылыс қоқысын жинаймыз және бағдарламалық жасақтаманы баптаймыз. Бір шарт, бір жауапты адам, бір қабылдау актісі. «Бұл біздің жауапкершілік аймағымыз емес» форматындағы бірде-бір әңгіме жоқ.
Іс жүзінде бұл жабдықтаушының нақты мәселесін алып тастайды: бесеуі де жалпы кестені бұзуы мүмкін бес бөлек шартты, бес актіні және бес байланыс нүктесін жүргізудің қажеті жоқ. Монтаж жиһаз жеткізушісіне байланысты кешігіп жатса — ал бес түрлі мердігер болғанда кім кінәлі екенін анықтау көбіне мүмкін емес — QBiX ішінде бұл өз басымдықтары бар тәуелсіз компаниялар арасындағы хат алмасумен емес, бір холдингтің бағыттары арасындағы үйлестірумен шешіледі.
Байланысты тендерлік бөлім үйлестіреді: жалпы объект кестесін дәл сол ұстайды және әр бағыт қай кезеңде тұрғанын біледі, сондықтан «объектіге қазір кім баруы керек» деген сұрақ тәуелсіз компаниялар арасындағы хат алмасумен емес, холдинг ішіндегі бір қоңыраумен шешіледі. Тапсырыс берушінің бұл үшін QBiX-тің ішкі құрылымын түсінудің қажеті жоқ — шартта тіркелген бір байланыс нүктесі жеткілікті.
Төлем шарттары
Алдын ала төлем жоқ. Төлем — жабылу құжаттарына қол қойылғаннан кейін. Бұл шартты бірінші қоямыз, өйткені ол сатып алушының басты тәуекелін алып тастайды: төлеп, ештеңе алмау.
Қалғаны — процесс барысында және тапсырғаннан кейін кезеңдер бойынша. Алдын ала төлем нақты тапсырыс үшін материалдар мен жиынтықтаушыларды сатып алуды жабады және шартқа қол қойылып, смета келісілгеннен кейін енгізіледі, бұрын емес.
Біз мұндай шарттарды өзімізге рұқсат ете аламыз, өйткені нәтижеге сенімдіміз: мемлекеттік сектор үшін 0% және бизнес үшін 40% — бұл біз өз мойнымызға алатын тәуекел, тапсырыс берушіге аудармаймыз. Сатып алушы үшін бұл бір нәрсені білдіреді — бірдеңе дұрыс болмаса, ақшаны ол емес, біз жоғалтамыз.
Екі шарт та кездесудегі ауызша келісім емес, шартта мәтінмен тіркелген — келіспеушілік туындағанда тараптар келіссөзге қатысушылардың есінде емес, месседжердегі хат алмасуда емес, қол қойылған құжатқа сүйенеді.
Құн қалай қалыптасады
Бас сайтта нақты прайстар жоқ — бір санның әділ болуы үшін объектілер мен көлемдер тым әртүрлі. Бірақ әдіс толық ашылады: құнға не кіреді, оған не әсер етеді және қандай көлемнен бастап тапсырманы қабылдаймыз.
Әр бағыт бойынша құнға материалдар немесе тауар, бригаданың жұмысы және логистика кіреді; объектіге стандартты емес қолжетімділік пен жұмыс уақытынан тыс жұмыс бөлек төленеді. Тапсырыстың ең аз көлемі қатаң бекітілмеген және есептеу кезеңінде талқыланады — QBiX Mebel мен QBiX Clean шағын жеке тапсырыстарды да қабылдайды, QBiX Service пен QBiX Tender әдетте объект көлемінен бастап жұмыс істейді. Смета өлшеу бойынша (монтаж бен жиһаз үшін) немесе спецификация бойынша (жеткізулер мен тендерлер үшін) есептеледі; есепті дайындау мерзімі — күрделілігіне қарай бір-бес жұмыс күні. Көлем процесс барысында өзгерсе, сметаны қайта есептеп, айырмашылықты жұмысты жалғастырар алдында келісеміз, актіде кейінгі санмен емес.
| Фактор | Бағаға қалай әсер етеді |
|---|---|
| Тапсырыс көлемі | Көлем неғұрлым үлкен болса, жұмыс немесе жеткізу бірлігінің үлестік құны соғұрлым төмен болады |
| Орындау мерзімі | Қысқартылған мерзімдер мен жұмыс уақытынан тыс жұмыс құнды арттырады |
| Аймақ | Бригадалардың Астанадан тыс шығуы логистика мен тұруды ескереді |
| Материалдар мен жиынтықтаушылар | Материал класы мен жеткізушінің қоймасында бар-жоғы сметаға тікелей әсер етеді |
| Объектіге кіру күрделілігі | Шектеулі қолжетімділік, биіктікте немесе режимдік объектідегі жұмыс еңбек шығынын арттырады |
| Жұмыс уақытынан тыс жұмыс | Түнгі және демалыс күндеріндегі жұмыстар регламент бойынша бөлек төленеді |
| Тапсырманың кешенділігі | Бірнеше бағыт бірден жабатын объект әдетте ортақ логистика есебінен жеке шарттардың сомасынан арзанырақ шығады |
| Тапсырыстың қайталануы | Тұрақты келісімшарттары бар тапсырыс берушілер үшін есеп алдын ала келісілген параметрлер есебінен жылдамырақ жасалады |
Есепті бөлек сату менеджері емес, кейін объектіні жүргізетін сол инженер дайындайды — сондықтан сметада «сақтық үшін» қосылған тармақтар жоқ және орындау кезеңінде ғана шығатын баптар жоқ. Өлшеуге шыққаннан кейін тапсырма бастапқы сипаттамадан күрделірек екені анықталса, жаңа сома орындалған жұмыстар актісінде кейінгі санмен емес, шартқа қол қойылғанға дейін бөлек хатпен келісіледі.
Бірнеше бағыт қатысатын кешенді объектілер үшін смета жұмыс түрлері бойынша бөлумен бір құжатта жиналады — тапсырыс беруші жеткізу, монтаж және тазалау құнын бөлек жолдармен көреді, бірақ бір шартқа қол қояды және бір қорытынды шот алады.
Не істемейтініміз
Шектеулерді біз шартқа дейін айтамыз, кейін емес — бұл сатып алушыда қол қойылғаннан кейін тосын жағдай қалмауының жалғыз жолы. Тізім холдинг басшылығымен бекітілген және барлық бағыттар үшін бірдей — олардың ешқайсысы нақты тапсырыс үшін ерекшелік жасамайды.
- Телефон арқылы бағаны «көзбен шамалап» айтпаймыз. Объектіге өлшеуге шығамыз, жеткізулерді спецификация бойынша есептейміз.
- Ешбір бағытта жүз пайыздық алдын ала төлеммен жұмыс істемейміз.
- Алдын ала орындалмайтынын білетін мерзімге келіспейміз. Көлем сіздің мерзіміңізге сыймаса, бұны шартқа дейін айтамыз, кейін емес.
- Шартқа қол қойылмай және смета келісілмей жұмысты бастамаймыз.
- Объектіні сіздің хабарыңызсыз субмердігерге бермейміз.
- Бізде жоқ рұқсаттар мен допускілерді талап ететін жұмыстарды қабылдамаймыз.
- «Бәрінен арзан» принципімен бәсекелеспейміз. Бұл нарықта төмендетілген баға әрқашан материал немесе қайта жасаумен өтеледі.
Тізім жабық: егер шектеу мұнда болмаса, демек ол жоқ. Бірақ кері ереже де дәл солай қатаң жұмыс істейді — орындау барысында шартта және сметада сипатталмаған жағдай туындаса, ол жұмысты жалғастырар алдында бөлек хатпен талқыланады, әдепкі бойынша біреудің пайдасына түсіндірілмейді.
Құжат айналымы
| Кезең | Құжат |
|---|---|
| Жұмыс басталғанға дейін | Коммерциялық ұсыныс, шарт, смета, спецификация |
| Процесс барысында | Кезеңдер бойынша фотоесеп, ұзақ жұмыстарда аралық актілер |
| Аяқталғаннан кейін | Чек-лист бойынша қабылдау актісі, ОЖА, ЭШФ АЖ порталы арқылы ЭШФ |
| Тапсырғаннан кейін | Объект бойынша бейнеесеп, кепілдік міндеттемелер |
Әр құжат тапсыру алдында кейінгі санмен емес, өзі қатысты кезеңде қалыптасады: спецификация материал тапсырыс берілгенге дейін пайда болады, ол объектіге әкелінгеннен кейін емес. Ұзақ келісімшарттардағы аралық актілер тапсырыс беруші бухгалтериясына бүкіл объект аяқталғанын күтпей, кезеңдерді біртіндеп жабуға мүмкіндік береді. ОЖА мен ЭШФ ерекшеліксіз барлық бағыттар бойынша ЭШФ АЖ порталы арқылы жүргізіледі — бірыңғай формат бірнеше мердігермен бір мезгілде жұмыс істейтін тапсырыс беруші бухгалтериясының салыстыруын жеңілдетеді.
Қазақстан Республикасының салық және еңбек заңнамасына толық сәйкестік, барлық бағыттарда персоналды ресми жұмысқа орналастыру. Бұл нақты объектіге тартылған бригадаларға да қатысты: жұмысқа орналастыруды растау персоналдың рұқсатына ерекше талаптары бар объектіде құжат топтамасының бөлігі ретінде тапсырыс берушіге сұрау бойынша берілуі мүмкін.
Сатып алуларға қалай қатысамыз
Тендерлік бөлім сатып алуды лотты бірінші көруден соңғы жабылу құжатына дейін жүргізеді — соңында келісімшартты қандай бағыт орындайтынына қарамастан. Төменде — осы процестің бес қадамы реті бойынша.
- 01
Лоттарды бақылау
goszakup.gov.kz, omarket.kz және квазимемлекеттік сектор алаңдарында холдинг бейініне сай — жиһаз, монтаж, клининг, IT — өзекті сатып алуларды қадағалаймыз.
- 02
Есептеу және өтінім беру
Есеп-қисап, техникалық құжаттама дайындаймыз және сатып алу рәсімінде белгіленген мерзімде өтінім береміз.
- 03
Шарт жасасу
Шартты сатып алу құжаттамасында тіркелген шарттарда, кейінгі қосымша келісулерсіз рәсімдейміз.
- 04
Орындау
Келісімшартты әр кезең бойынша тендерлік бөлімге есеп беретін инженер-координатордың бақылауымен бейіндік бағыт орындайды.
- 05
Құжаттарды жабу
Қабылдау актісі, ОЖА және ЭШФ АЖ арқылы ЭШФ — бүкіл топтаманы бейіндік бағыт жеке емес, тендерлік бөлім жинайды.
Сатып алуды бір көзден немесе omarket.kz арқылы рәсімдеуді сұрайтын тапсырыс берушілердің тікелей өтінімдері бойынша да бөлек жұмыс істейміз — ашық рәсім жариялануын күтпей-ақ. Бұл жағдайда 1 және 2-қадамдар орын алмастырады: алдымен лот құрамы мен есеп талқыланады, содан кейін ғана алаңда сатып алу рәсімінің өзі рәсімделеді.
География
Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында жұмыс істейміз. Негізгі аймақ — Астана, бригадалар нақты объект үшін аймақтарға шығады. Негізгі аймақтан тыс шығу есептеу кезеңінде сметаға бөлек жолмен енгізіледі, объект келісілгеннен кейін қорытынды құн өзгермеуі үшін.
Астанадан тыс объектілер үшін бригада құрамы мен мерзімдер логистиканы ескере отырып бөлек келісіледі — бұл монтажға да, жиһаз жеткізуге де, клинингке де қатысты. Нақты аймақ үшін шарттарды есептеу кезеңінде, шартқа қол қойылғанға дейін нақтылауға болады. Жұмыс форматы объект Астанада немесе облыс орталығында орналасуына қарамастан бірдей: сол шарт, сол смета, чек-лист бойынша сол қабылдау — айырмашылық тек логистика жолында.
Қуат және қамту
Мердігерді таңдау кезеңінде сатып алушының басты сұрағы — оның көлемін көтере аламыз ба және мерзіміне сыямыз ба. Сенімділік туралы жалпы сөздермен емес, бұрыннан расталған және тексерілетін нәрсемен жауап береміз.
Жиһаз өндірісі — меншікті, дайындауда субмердігерсіз: материалды кесу, жинау және түпкілікті бейімдеу бір алаңда, бір бағыттың бақылауымен жүреді, сондықтан келісілген спецификация мен объектіге ақыр соңында әкелінген нәрсе арасында алшақтық болмайды. Бірнеше бағыт бір мезгілде қатысса, дайындау кестесі объектідегі монтаж жұмыстарымен синхрондалады.
Бір мезгілде бірнеше объект жұмыста болғанда, әрқайсысына өз инженер-координаторы бекітіледі — жүктеме бір адамға емес, объектілерге бөлінеді, ал нақты объектідегі бригада құрамы сол сәтте бос жүргендерден қалдық принципі бойынша емес, тапсырмаға сай жасақталады.
Бір мезгілде жұмыстағы объектілердің нақты саны мен шартқа қол қойылған сәттен бастап бригаданы жұмылдыру мерзімін холдингтің операциялық бөлімімен өзекті сандарды келіскеннен кейін жариялаймыз — бөлім бет мекенжайын өзгертпей жаңартылады.
Объект түрлері бойынша тәжірибе
Фотосуреттері мен клиент атаулары бар портфолио — холдингтің корпоративтік сайтында емес, бағыттардың сайттарында: құпиялылық мәселелерін тапсырыс берушілердің өздері осылай шешеді, және біз бұл ережені сақтаймыз. Мұнда — мердігерді таңдау кезеңінде тапсырмаңызбен салыстыру үшін QBiX бағыттары бұрын жұмыс істеген объект түрлері.
- Кеңсе үй-жайлары мен бизнес-орталықтар. Бір кабинетті жиһазбен жабдықтаудан бастап қабатты кілт тапсыру форматында тапсыруға дейін — желі монтажымен, кондиционерлеумен және түпкілікті тазалаумен.
- Мекемелер. Жиһаз бен сауда жабдығымен жабдықтау, бекітілген регламенті бар шарт бойынша монтаж және клининг жұмыстары.
- Сауда нүктелері. Сауда жабдығы, электр монтажы және қоңырау бойынша бір реттік бармен емес, кесте бойынша тұрақты қызмет көрсету.
- Өндірістік алаңдар. Электр монтажы, әлсіз ток желілері мен СКС, шарт бойынша жабдыққа қызмет көрсету.
- Пәтерлер мен жеке объектілер. Тапсырыс бойынша ас үй, корпустық жиһаз, жөндеуден кейінгі тазалау — корпоративтік келісімшартпен бірдей регламент бойынша.
Объектілердің көп бөлігін бірнеше бағыт бірден жабады: мысалы, бизнес-орталықтың бір қабатында желі монтажы мен жиһаз жеткізу параллель жүреді, өйткені екі бағыт та бір тендерлік бөліммен үйлестірілген және кейін қолмен сәйкестендіруге тура келетін екі тәуелсіз мерзім бойынша емес, объектінің ортақ кестесі бойынша жұмыс істейді.
Әр объект түрі бойынша алаң диапазондары мен жұмыстардың нақты құрамын бейіндік бағыттармен деректерді салыстырғаннан кейін бөлек кестемен жариялаймыз — сатып алушыға бұл сатып алуды негіздеуге тіркеуге болатын салыстырмалы тәжірибенің дәлелі ретінде қажет.
Кепілдік міндеттемелер
Біздегі кепілдік — шарттың соңындағы кіші қаріппен жазылған жол емес, әр қадамда түсінікті іс-қимыл механизмі бар бөлек бөлім. Келісімшарт қандай сомаға жасалғанына қарамастан, тапсырылған әр объект бойынша жазбаша тіркейтініміз мынау.
Объектідегі QBiX логотипі жұмыстың байыппен жасалғанын білдіреді — және кепілдік міндеттемелер актіге қол қойылғаннан кейін осы жауапкершіліктің жалғасы ретінде жұмыс істейді, онымен бірге аяқталмайды.
- Қамтылатыны. Тапсырыс берушінің кінәсінен туындамаған, нақты бағыт бойынша кепілдік мерзімі ішіндегі монтаж, жинау және материал ақаулары.
- Қамтылмайтыны. Пайдалану шарттарын бұзудан туындаған зақымдар, табиғи тозу және үшінші тұлғалардың жұмыс нәтижесіне араласуы.
- Ақау анықталғанда не істейміз. Объектіге барамыз, ақауды актімен тіркейміз және оны келісілген мерзімде өз есебімізден жоямыз — қабылданып, төленген жұмыс үшін қайта шот жаздырмай.
- Ақау туралы қалай хабарлауға болады. Байланыс бөлімінен WhatsApp немесе e-mail арқылы, шарт нөмірі мен қабылдау актісіне сілтемемен — өтінімді объектіні жүргізген және сіз тарапынан қосымша түсініктемесіз объектіні білетін сол инженер-координатор тіркейді.
Әр бағыт бойынша — жиһаз, монтаж, клининг, әзірлеме — нақты кепілдік мерзімдерін холдинг басшылығы регламентті бекіткеннен кейін жариялаймыз. Мерзімдер расталғанша бөлім беттен өшірілмей, осы ескертпемен қалады: ақау анықталғанда хабарласу механизмі кепілдіктің нақты ұзақтығына қарамастан бұрыннан жұмыс істейді.
Рәсім жарияланғанға дейін хабарласыңыз
Бізге сатып алу жарияланғанға дейін алдын ала хабарласып, есеп-қисап, құжаттамаға арналған техникалық сипаттама немесе лот құрамы бойынша кеңес алуға болады. Мұны дерлік ешкім ұсынбайды, ал сатып алушылар мұны іздейді.
Бұл лот құрамы әлі қалыптасып жатқанда әсіресе пайдалы: біз қандай позицияларды бір мердігермен жабу үшін бір лотқа біріктірген жөн екенін және іс жүзінде жұмысты орындай алмайтын жеткізушілерден өтінім алмау үшін қандай техникалық сипаттамаларды нақтылаған жөн екенін айта аламыз. Мұндай алдын ала сұрауға жауап тапсырыс берушіні ешбір міндеттемемен байламайды.
Лот бойынша кеңес алуҚарсылықтар мен жауаптар
Мұнда жабдықтаушылар мен сатып алу мамандары шартқа қол қоймас бұрын жиі қоятын сұрақтарды жинадық. Сұрағыңызға жауап мұнда болмаса, оны тікелей қойыңыз — форма мен WhatsApp беттің соңында.
Жұмысты бір бағыт орындаса, ал шарт холдингпен жасалса, кім жауап береді?
Шарт тарапы ретінде QBiX жауап береді. Холдинг ішінде тапсырманы тиісті бағыт орындайды, бірақ тапсырыс берушінің алдында компания тұтастай жауап береді — бірыңғай брендтің және бірыңғай қабылдау актісінің мәні дәл осында. Талап-арыздар, кепілдік жағдайлары және объект бойынша хат алмасу қанша бағыт тартылғанына қарамастан, өтінім басталған сол байланыс арқылы жүреді.
Мерзім бұзылса не болады?
Мерзім жұмыс басталғанға дейін шартта және наряд-тапсырмада бекітіледі, сондықтан ауытқу тек соңында емес, әр кезеңде көрінеді. 2020 жылдан бері барлық бағыттар бойынша мерзімді бұзу статистикамыз нөлге тең — мерзімді бақылау регламенті дәл осы көрсеткішті нөлде ұстауға есептелген.
Аймақтарда жұмыс істейсіздер ме, әлде тек Астана бойынша ма?
Қазақстан Республикасының бүкіл аумағы бойынша жұмыс істейміз. Негізгі аймақ — Астана, бригадалар нақты объект үшін аймақтарға шығады, ал бригаданың жол жүру логистикасы мен тұруы шартқа қол қойылғанға дейін сметаға бөлек жолмен енгізіледі.
Бір көзден сатып алу бойынша жеткізуші бола аласыздар ма?
Иә, goszakup.gov.kz және omarket.kz алаңдарында бұл форматта тұрақты жұмыс істейміз. QBiX Tender бағыты сатып алуды есептен жабылу құжаттарына дейін жүргізеді және тапсырыс беруші алдын ала хабарласса, лот құрамын қалыптастыру кезеңінде-ақ қосыла алады.
Бригадалардың біліктілігін қалай растайсыздар?
Объектілерде он жылдық бейіндік тәжірибесі бар бригадирлер мен шеберлер жұмыс істейді. Біліктілік орындалған жұмыстар тарихымен және ашық жарияланатын объектілер бойынша бейнеесептермен расталады.
Біздің бухгалтерия қандай құжаттар алады?
Жұмыс басталғанға дейін — коммерциялық ұсыныс, шарт, смета және спецификация; аяқталғаннан кейін — қабылдау актісі, орындалған жұмыстар актісі (ОЖА) және ЭШФ АЖ порталы арқылы электрондық шот-фактура (ЭШФ). Қазақстан Республикасының салық және еңбек заңнамасына толық сәйкестік.
Квазимемлекеттік сектормен жұмыс істейсіздер ме?
Иә, квазимемлекеттік сектор — goszakup.gov.kz порталындағы сатып алулармен қатар QBiX Tender-дің тұрақты жұмыс алаңдарының бірі. Бұл сегменттегі құжат айналымы мен жеткізушіге қойылатын талаптардың ерекшелігі классикалық мемлекеттік сатып алудан өзгеше, және тендер бағыты екі форматты қатар жүргізеді.
Omarket.kz алаңында тәжірибеңіз бар ма?
Иә, omarket.kz алаңында тұрақты жұмыс істейміз — бір реттік лоттардан бастап бір көзден сатып алуға дейін. Алаңның форматы классикалық тендер рәсіміне қарағанда мәміле циклін жылдамырақ өткізуді білдіреді, ал біздің смета есептеу регламентіміз осы мерзімдерге бейімделген.
Шартқа қол қоймай тұрып смета алуға бола ма?
Иә. Сатып алу рәсімі жарияланғанға дейін алдын ала хабарласып, есеп-қисап, құжаттамаға арналған техникалық сипаттама немесе лот құрамы бойынша кеңес алуға болады.
Техникалық тапсырманы жіберіңіз — есеппен қайта хабарласамыз
WhatsApp-та жұмыс күндері сағат 09:00-ден 19:00-ге дейін 15 минут ішінде жауап береміз. Жұмыс уақытынан тыс түскен өтінімдерге келesі жұмыс күні сағат 10:00-ге дейін жауап береміз.