Подрядчик для бизнеса и государственных заказчиков
Работаем по всей территории Республики Казахстан, знаем специфику goszakup.gov.kz, omarket.kz и площадок квазигосударственного сектора. На этой странице — условия оплаты, метод формирования стоимости, документооборот и честный список того, чего мы не делаем, до того, как вы обратитесь. Это не рекламная страница, а справочный документ: каждый пункт ниже можно проверить и сослаться на него в служебной записке для своего руководства.
Нам не нужно искать пять разных подрядчиков и сводить их между собой. Мы выигрываем тендер на поставку оборудования, наши инженеры его монтируют, мы поставляем стойки и мебель, убираем строительный мусор после работ и настраиваем программное обеспечение. Один договор, один ответственный, один акт приёмки. Ни одного разговора в формате «это не наша зона ответственности».
На практике это снимает конкретную проблему снабженца: не нужно вести пять отдельных договоров, пять актов и пять точек контакта, каждая из которых может сорвать общий график. Если монтаж задерживается из-за поставщика мебели — а при пяти разных подрядчиках выяснить, кто виноват, часто невозможно, — внутри QBiX это решается координацией между направлениями одного холдинга, а не перепиской между независимыми компаниями, у каждой из которых свои приоритеты.
Координирует связку тендерный отдел: именно он держит общий график объекта и знает, на каком этапе находится каждое направление, поэтому вопрос «кто сейчас должен заехать на объект» решается одним звонком внутри холдинга, а не перепиской между независимыми компаниями. Заказчику для этого не нужно разбираться во внутренней структуре QBiX — достаточно одной точки контакта, зафиксированной в договоре.
Условия оплаты
Предоплаты нет. Оплата — после подписания закрывающих документов. Ставим это условие первым, потому что оно снимает главный риск закупщика: заплатить и не получить.
Остаток — по этапам в процессе и после сдачи. Предоплата закрывает закуп материалов и комплектующих под конкретный заказ и вносится после подписания договора и согласованной сметы, а не до.
Мы можем позволить себе такие условия, потому что уверены в результате: 0% для госсектора и 40% для бизнеса — это риск, который мы берём на себя, а не перекладываем на заказчика. Для закупщика это означает одно — деньги теряет не он в случае, если что-то пойдёт не так, а мы.
Оба условия зафиксированы в договоре текстом, а не устной договорённостью на встрече — при разногласии стороны опираются на подписанный документ, а не на память участников переговоров и не на переписку в мессенджере.
Как формируется стоимость
Точных прайсов на головном сайте нет — слишком разные объекты и объёмы, чтобы одна цифра была честной. Но метод раскрывается полностью: что входит в стоимость, что на неё влияет и с какого объёма мы вообще берёмся за задачу.
В стоимость по каждому направлению входят материалы или товар, работа бригады и логистика; отдельно оплачиваются нестандартный доступ на объект и работа в нерабочее время. Минимальный объём заказа не фиксирован жёстко и обсуждается на этапе расчёта — QBiX Mebel и QBiX Clean берутся и за небольшие частные заказы, QBiX Service и QBiX Tender обычно работают от объёма объекта. Смета считается по замеру (для монтажа и мебели) или по спецификации (для поставок и тендеров); срок подготовки расчёта — от одного до пяти рабочих дней в зависимости от сложности. Если объём меняется в процессе, пересчитываем смету и согласовываем разницу до продолжения работ, а не постфактум в акте.
| Фактор | Как влияет на цену |
|---|---|
| Объём заказа | Чем крупнее объём, тем ниже удельная стоимость единицы работы или поставки |
| Срок исполнения | Сжатые сроки и работа в нерабочее время увеличивают стоимость |
| Регион | Выезд бригад за пределы Астаны учитывает логистику и проживание |
| Материалы и комплектующие | Класс материала и наличие на складе поставщика напрямую влияют на смету |
| Сложность доступа на объект | Ограниченный доступ, работа на высоте или в режимном объекте увеличивают трудозатраты |
| Работа в нерабочее время | Ночные и выходные работы по регламенту оплачиваются отдельно |
| Комплексность задачи | Объект, закрываемый несколькими направлениями сразу, обычно выходит дешевле суммы отдельных договоров за счёт общей логистики |
| Повторность заказа | Для заказчиков с регулярными контрактами расчёт делается быстрее за счёт уже согласованных ранее параметров |
Расчёт готовит тот же инженер, который потом ведёт объект, а не отдельный менеджер по продажам — поэтому в смете нет пунктов, добавленных «на всякий случай», и нет статей, которые всплывают только на этапе исполнения. Если после выезда на замер выясняется, что задача сложнее исходного описания, новая сумма согласуется отдельным письмом до подписания договора, а не оформляется задним числом в акте выполненных работ.
Для комплексных объектов, где задействовано несколько направлений, смета собирается одним документом с разбивкой по видам работ — заказчик видит стоимость поставки, монтажа и уборки отдельными строками, но подписывает один договор и получает один итоговый счёт.
Чего мы не делаем
Ограничения мы называем до договора, а не после — это единственный способ, чтобы у закупщика не осталось сюрприза уже после подписания. Список утверждён руководством холдинга и одинаков для всех направлений — ни одно из них не делает исключений ради конкретного заказа.
- Не называем цену «на глаз» по телефону. На объекты выезжаем на замер, по поставкам считаем по спецификации.
- Не работаем по стопроцентной предоплате ни в одном направлении.
- Не берёмся за срок, который заведомо не выдержим. Если объём не помещается в ваш дедлайн, мы говорим это до договора, а не после.
- Не начинаем работы без подписанного договора и согласованной сметы.
- Не отдаём объект на субподряд без вашего ведома.
- Не берёмся за работы, требующие разрешений и допусков, которых у нас нет.
- Не конкурируем по принципу «дешевле всех». Заниженная цена на этом рынке всегда компенсируется материалом или переделками.
Список закрытый: если ограничение сюда не попало, значит его нет. Но и обратное правило работает так же строго — если в процессе исполнения всплывает обстоятельство, не описанное в договоре и смете, оно обсуждается отдельным письмом до продолжения работ, а не трактуется по умолчанию в чью-либо пользу.
Документооборот
| Этап | Документ |
|---|---|
| До начала работ | Коммерческое предложение, договор, смета, спецификация |
| В процессе | Фотоотчёт по этапам, промежуточные акты при длительных работах |
| По завершении | Акт приёмки по чек-листу, АВР, ЭСФ через портал ИС ЭСФ |
| После сдачи | Видеоотчёт по объекту, гарантийные обязательства |
Каждый документ формируется на том этапе, к которому относится, а не задним числом перед сдачей: спецификация появляется до того, как заказан материал, а не после того, как он уже привезён на объект. Промежуточные акты при длительных контрактах позволяют бухгалтерии заказчика закрывать периоды поэтапно, не дожидаясь завершения всего объекта. АВР и ЭСФ проводятся через портал ИС ЭСФ по всем направлениям без исключения — единый формат упрощает сверку для бухгалтерии заказчика, работающего с несколькими подрядчиками одновременно.
Полное соответствие налоговому и трудовому законодательству Республики Казахстан, официальное трудоустройство персонала на всех направлениях. Это касается и бригад, привлекаемых на конкретный объект: подтверждение трудоустройства может быть предоставлено заказчику по запросу как часть пакета документов на объекте с особыми требованиями к допуску персонала.
Как мы участвуем в закупках
Тендерный отдел ведёт закупку от первого просмотра лота до последнего закрывающего документа — независимо от того, какое направление в итоге исполняет контракт. Ниже — пять шагов этого процесса по порядку.
- 01
Мониторинг лотов
Отслеживаем актуальные закупки на goszakup.gov.kz, omarket.kz и площадках квазигоссектора по профилю холдинга — мебель, монтаж, клининг, IT.
- 02
Расчёт и подача
Готовим расчёт, техническую документацию и подаём заявку в сроки, установленные закупочной процедурой.
- 03
Заключение договора
Оформляем договор на условиях, зафиксированных в закупочной документации, без дополнительных согласований задним числом.
- 04
Исполнение
Профильное направление выполняет контракт под контролем инженера-координатора, который отчитывается перед тендерным отделом по каждому этапу.
- 05
Закрытие документов
Акт приёмки, АВР и ЭСФ через ИС ЭСФ — весь пакет собирается тендерным отделом, а не профильным направлением по отдельности.
Отдельно работаем и по прямым обращениям заказчиков, которые просят оформить закупку способом из одного источника или через omarket.kz — без ожидания объявления открытой процедуры. В этом случае шаги 1 и 2 меняются местами: сначала обсуждается состав лота и расчёт, и только потом оформляется сама закупочная процедура на площадке.
География
Работаем по всей территории Республики Казахстан. Базовый регион — Астана, бригады выезжают по регионам под конкретный объект. Выезд за пределы базового региона закладывается в смету отдельной строкой на этапе расчёта, чтобы итоговая стоимость не менялась после того, как объект уже согласован.
Для объектов за пределами Астаны состав бригады и сроки согласуются с учётом логистики отдельно — это касается и монтажа, и поставки мебели, и клининга. Уточнить условия для конкретного региона можно на этапе расчёта, до подписания договора. Формат работы один и тот же независимо от того, находится объект в Астане или в областном центре: тот же договор, та же смета, та же приёмка по чек-листу — разница только в строке логистики.
Мощность и охват
Ключевой вопрос закупщика на этапе выбора подрядчика — потянем ли мы его объём и уложимся ли в его сроки. Отвечаем тем, что уже подтверждено и проверяемо, а не общими фразами про надёжность.
Производство мебели — собственное, без субподряда на изготовление: раскрой материала, сборка и финальная подгонка происходят на одной площадке под контролем одного направления, поэтому расхождений между согласованной спецификацией и тем, что в итоге привозят на объект, не бывает. График изготовления синхронизируется с монтажными работами на объекте, если задействовано несколько направлений одновременно.
Когда в работе одновременно несколько объектов, за каждым закреплён свой инженер-координатор — нагрузка распределяется по объектам, а не по одному человеку, и состав бригады на конкретном объекте комплектуется под задачу, а не по остаточному принципу из тех, кто в моменте свободен.
Точное количество объектов в одновременной работе и срок мобилизации бригады с момента подписания договора публикуем после согласования актуальных цифр с операционным отделом холдинга — раздел будет обновлён без изменения адреса страницы.
Опыт по типам объектов
Портфолио с фотографиями и названиями клиентов — на сайтах направлений, а не на корпоративном сайте холдинга: так решают вопросы конфиденциальности сами заказчики, и мы это правило соблюдаем. Здесь — типы объектов, с которыми уже работали направления QBiX, для сопоставления с вашей задачей на этапе выбора подрядчика.
- Офисные помещения и бизнес-центры. От оснащения одного кабинета мебелью до сдачи этажа под ключ — с монтажом сетей, кондиционированием и финальной уборкой.
- Учреждения. Оснащение мебелью и торговым оборудованием, монтажные и клининговые работы по договору с фиксированным регламентом.
- Торговые точки. Торговое оборудование, электромонтаж и регулярное обслуживание по графику, а не разовыми визитами по звонку.
- Производственные площади. Электромонтаж, слаботочные сети и СКС, обслуживание оборудования по договору.
- Квартиры и частные объекты. Кухни на заказ, корпусная мебель, уборка после ремонта — по тому же регламенту, что и корпоративный контракт.
Большая часть объектов закрывается сразу несколькими направлениями: например, монтаж сетей и поставка мебели на одном этаже бизнес-центра идут параллельно, потому что оба направления скоординированы одним тендерным отделом и работают по общему графику объекта, а не по двум независимым срокам, которые потом приходится сводить вручную.
Диапазоны площадей и точный состав работ по каждому типу объекта публикуем отдельной таблицей после сверки данных с профильными направлениями — закупщику это нужно как доказательство сопоставимого опыта, которое можно приложить к обоснованию закупки.
Гарантийные обязательства
Гарантия у нас — это не строка мелким шрифтом в конце договора, а отдельный раздел с понятным механизмом действий на каждом шаге. Вот что мы фиксируем письменно по каждому сданному объекту, независимо от того, на какую сумму заключён контракт.
Логотип QBiX на объекте означает, что работа сделана всерьёз, — и гарантийные обязательства работают как продолжение этой ответственности после подписания акта, а не заканчиваются вместе с ним.
- Что покрывается. Дефекты монтажа, сборки и материалов, возникшие не по вине заказчика в течение гарантийного срока по конкретному направлению.
- Что не покрывается. Повреждения из-за нарушения условий эксплуатации, естественный износ и вмешательство в результат работы со стороны третьих лиц.
- Что мы делаем при выявлении дефекта. Выезжаем на объект, фиксируем дефект актом и устраняем его в согласованный срок за свой счёт — без повторного выставления счёта за уже принятую и оплаченную работу.
- Как заявить о дефекте. Через WhatsApp или e-mail из раздела контактов, со ссылкой на номер договора и акт приёмки — заявка регистрируется тем же инженером-координатором, который вёл объект и знает объект без дополнительных пояснений с вашей стороны.
Точные сроки гарантии по каждому направлению — мебель, монтаж, клининг, разработка — публикуем после утверждения регламента руководством холдинга. Пока сроки не подтверждены, раздел остаётся на странице с этим примечанием, а не удаляется: механизм обращения при выявлении дефекта уже действует независимо от точной длительности гарантии.
Обратитесь до объявления процедуры
Можно обратиться к нам заранее — до объявления закупки — и получить расчёт, техническое описание для документации или консультацию по составу лота. Этого почти никто не предлагает, а закупщики этого ищут.
Это особенно полезно, когда состав лота ещё формируется: мы можем подсказать, какие позиции стоит объединить в один лот, чтобы закрыть их одним подрядчиком, а какие технические характеристики стоит уточнить, чтобы не получить заявки от поставщиков, не способных выполнить работу по факту. Ответ на такой предварительный запрос не связывает заказчика никакими обязательствами.
Получить консультацию по лотуВозражения и ответы
Собрали здесь вопросы, которые снабженцы и специалисты по закупкам задают чаще всего до подписания договора. Если ответа на ваш вопрос здесь нет, задайте его напрямую — форма и WhatsApp в конце страницы.
Кто несёт ответственность, если работы выполняет одно направление, а договор с холдингом?
Ответственность несёт QBiX как сторона договора. Внутри холдинга задачу исполняет профильное направление, но перед заказчиком отвечает компания целиком — это и есть смысл единого бренда и единого акта приёмки. Претензии, гарантийные случаи и переписка по объекту ведутся через тот же контакт, с которого началось обращение, независимо от того, сколько направлений задействовано в исполнении.
Что произойдёт, если сроки сорвутся?
Срок фиксируется в договоре и наряд-задании до начала работ, поэтому отклонение видно на каждом этапе, а не только в конце. С 2020 года у нас нулевая статистика срывов по всем направлениям — регламент контроля сроков рассчитан на то, чтобы эта цифра оставалась нулевой.
Вы работаете в регионах или только по Астане?
Работаем по всей территории Республики Казахстан. Базовый регион — Астана, бригады выезжают по регионам под конкретный объект, а логистика и проживание бригады на выезде закладываются в смету отдельной строкой до подписания договора.
Можете ли вы выступить поставщиком по закупке из одного источника?
Да, регулярно работаем в этом формате на goszakup.gov.kz и omarket.kz. Тендерное направление QBiX Tender ведёт закупку от расчёта до закрывающих документов и может подключиться на этапе формирования состава лота, если заказчик обращается заранее.
Как вы подтверждаете квалификацию бригад?
На объектах работают бригадиры и мастера с десятилетним профильным стажем. Квалификация подтверждается историей выполненных работ и видеоотчётами по объектам, которые публикуются в открытом доступе.
Какие документы получит наша бухгалтерия?
Коммерческое предложение, договор, смета и спецификация до начала работ; акт приёмки, АВР и ЭСФ через портал ИС ЭСФ по завершении. Полное соответствие налоговому и трудовому законодательству Республики Казахстан.
Работаете ли вы с квазигосударственным сектором?
Да, квазигосударственный сектор — одна из постоянных площадок работы QBiX Tender, наравне с закупками на goszakup.gov.kz. Специфика документооборота и требований к поставщику в этом сегменте отличается от классических госзакупок, и тендерное направление ведёт оба формата параллельно.
Есть ли у вас опыт работы на omarket.kz?
Да, регулярно работаем на omarket.kz — от разовых лотов до закупок из одного источника. Формат площадки предполагает более быстрый цикл сделки, чем классическая тендерная процедура, и наш регламент расчёта сметы подстроен под эти сроки.
Можно ли получить смету до заключения договора?
Да. Можно обратиться заранее — до объявления процедуры закупки — и получить расчёт, техническое описание для документации или консультацию по составу лота.
Отправьте техническое задание — вернёмся с расчётом
Отвечаем в WhatsApp в течение 15 минут с 09:00 до 19:00 по будням. На обращения в нерабочее время отвечаем до 10:00 следующего рабочего дня.